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RECLAMOS POR DERECHOS DE AUTOR
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INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Los precios mostrados en los Sitios están expresados en dólares estadounidenses.
Nuestros productos están disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y solo admiten cambios a través del Sitio de acuerdo con la política de cambios aplicable.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en tu monitor sea exacta.
RECHAZO DE PEDIDOS
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto del Sitio Web o la Aplicación Móvil en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido en ellos. Aunque haremos esfuerzos razonables para procesar todos los pedidos, pueden existir circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar un pedido después de haberte enviado una Confirmación del Pedido; y nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de un pedido en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio.
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POLÍTICA DE PRECIOS
El precio de los productos será el indicado en cada momento en nuestro Sitio Web o Aplicación Móvil, salvo en caso de error. Aunque procuramos que todos los precios publicados sean correctos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de algún producto que hayas pedido, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no logramos contactarte, el pedido se considerará cancelado y, si ya pagaste el producto, recibirás un reembolso completo.
No estamos obligados a venderte el producto al precio incorrecto (más bajo) (incluso después de haberte enviado una Confirmación de Envío) si el error de precio es obvio e inequívoco y razonablemente podías haberlo reconocido como tal. Todos los precios excluyen los cargos de envío y el impuesto sobre las ventas (si aplica). El costo total del pedido es el precio de los productos pedidos más el cargo de envío y el impuesto sobre las ventas (si aplica). Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
El impuesto sobre las ventas se cobra (si aplica) según la dirección de envío de tu pedido, conforme a la ley aplicable.
Cuando termines de comprar en el Sitio Web, todos los productos que deseas comprar se agregan a tu carrito. El siguiente paso será completar el proceso de pago.
El pago de los pedidos se hará a INTINTUS. El monto de la compra no se cargará a tu tarjeta hasta que tu pedido haya sido enviado a la dirección de entrega. Al hacer clic en el botón 'Finalizar pedido', confirmas que la tarjeta de crédito es tuya o que eres el titular de la tarjeta de regalo o de la tarjeta de crédito de mercancía. Las tarjetas están sujetas a verificaciones de validación y a la autorización del emisor. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.
Si el pago se realiza mediante PayPal, tarjeta de regalo o tarjeta de crédito de mercancía emitida por INTINTUS, el monto se cobrará al confirmar tu pedido.
Para todas las compras realizadas a través del Sitio o la Aplicación Móvil, reconoces y aceptas que tu recibo de compra se entregará solo en formato electrónico; no se entregarán copias impresas.
ENTREGA
Salvo circunstancias excepcionales, procuraremos completar tu pedido de los productos indicados en la Confirmación de Envío en la fecha de entrega señalada en ella o, si no se especifica una fecha estimada, dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la Confirmación de Envío.
Los retrasos pueden deberse a:
- Personalización de productos
- Productos especializados
- Circunstancias imprevistas
- Zona de entrega.
NO SE PUDO ENTREGAR
Para entregas que requieren firma (generalmente determinadas por la empresa de transporte), después del intento inicial haremos dos (2) intentos adicionales de entregar tu paquete antes de iniciar una devolución. A efectos de estos Términos, la 'entrega' se considerará realizada, o los productos se considerarán 'entregados', al recibirse el o los productos en la dirección de entrega designada.
Para todos los demás paquetes, intentaremos encontrar un lugar seguro donde dejar tu paquete, según lo determine la empresa de transporte. En caso de problemas repetidos con alguna dirección que nos hayas proporcionado, nos reservamos el derecho de solicitar una dirección alternativa para completar tu próximo pedido.
RIESGO Y TITULARIDAD
Ten en cuenta que un pedido puede entregarse a un vecino si un intento de entrega no tiene éxito. La entrega a la dirección de un vecino queda a criterio del conductor. Los pedidos que requieren firma y no puedan entregarse serán devueltos al almacén como se indicó anteriormente. La empresa de transporte generalmente determinará si el paquete puede dejarse en un lugar seguro en tu dirección de entrega. Tu paquete puede ser devuelto si no hay un lugar seguro donde dejarlo en el punto de entrega, protegido del clima y fuera de la vista de los transeúntes. En caso de paquetes perdidos o extraviados, te daremos la información de la empresa de transporte y el número de seguimiento de tu pedido para que puedas contactarla directamente y rastrear tu paquete.
POLÍTICA DE CAMBIOS
Compras en línea:
Sujeto a las condiciones que se indican a continuación, los diseños personalizados, los artículos en oferta y todas las ventas finales no admiten devolución. Si compraste un artículo no personalizado y se mantiene sin usar y en su estado original, con gusto procesaremos un reembolso.
INTINTUS aceptará con gusto cambios de mercancía nueva, sin usar, sin lavar y sin alterar, con todas las etiquetas internas intactas y con tu recibo original, dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha de la Confirmación de Envío, salvo que se especifique por escrito un plazo mayor al momento de la compra, en la Confirmación del Pedido o en la Confirmación de Envío. Debes enviar el producto en el mismo empaque en que lo recibiste.
INTINTUS no realiza reembolsos. Si deseas devolver tus artículos, te daremos crédito en tienda.
INTINTUS se reserva el derecho de rechazar, a su exclusivo criterio, cambios de cualquier mercancía que no cumpla con los requisitos de cambio anteriores.
Incluye con el producto devuelto todas las cajas, instrucciones, documentos y envoltorios originales. Después de revisar el producto, te informaremos si tienes o no derecho a un cambio según las condiciones de nuestra Política de Cambios.
Los productos con monograma o personalizados no admiten devolución ni cambio.
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COMUNICACIONES CONTIGO
Aceptas que INTINTUS puede enviarte correos electrónicos para informarte sobre cambios o novedades en este Sitio, sobre cualquiera de los productos o servicios de INTINTUS, o para cualquier otro fin que INTINTUS considere apropiado.
CONCURSOS/PROMOCIONES
Cualquier concurso o promoción descrito o publicado en este Sitio se regirá por las reglas que regulen dicho evento.
INDEMNIZACIÓN
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a INTINTUS frente a cualquier reclamo, daño, costo y gasto, incluidos honorarios de abogados, derivados de tu uso del Sitio y/o del incumplimiento de cualquier declaración, garantía u otra disposición del Acuerdo.
EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de un pedido que hayas realizado, causado por eventos fuera de nuestro control (un 'Evento de Fuerza Mayor'). Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, falta de ocurrencia, omisión o accidente fuera de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) lo siguiente:
- Huelgas, cierres patronales u otras acciones laborales.
- Conmoción civil, disturbios, invasión, pandemias, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural.
- Imposibilidad de usar ferrocarriles, transporte marítimo, aéreo, terrestre u otros medios de transporte público o privado.
- Imposibilidad de usar redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
- Los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
- Cualquier huelga, falla o accidente en el transporte marítimo, postal u otro transporte relevante.
Nuestro cumplimiento de cualquier pedido que hayas realizado se considerará suspendido mientras dure el Evento de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión del plazo de cumplimiento por la duración de dicho período. Haremos esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de él.
DIVISIBILIDAD
Si alguna autoridad competente determina que alguno de estos Términos o alguna disposición de un pedido es inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en esa medida de los demás términos, condiciones y disposiciones, que seguirán siendo válidos en la máxima medida permitida por la ley.
TERMINACIÓN
Este Acuerdo es válido salvo que tú o INTINTUS lo terminen. Puedes terminar este Acuerdo en cualquier momento. INTINTUS también puede terminarlo en cualquier momento, de forma inmediata y sin aviso, y en consecuencia negarte el acceso al Sitio si, a su exclusivo criterio, incumples cualquier término o disposición de este Acuerdo. Ante cualquier terminación de este Acuerdo, por tu parte o por parte de INTINTUS, deberás destruir de inmediato todos los materiales descargados u obtenidos de otra forma de este Sitio, así como todas sus copias, ya sea que se hayan hecho conforme a este Acuerdo o de otra manera.
SOPORTE
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PREGUNTAS Y COMENTARIOS
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