Política de privacidad

INTINTUS valora a sus clientes y a los visitantes de sus Sitios Web y respeta sus inquietudes sobre la privacidad de su información personal y la seguridad de sus datos. Nuestra Política de Privacidad y Seguridad (la 'Política de Privacidad') tiene como objetivo proteger su privacidad y brindarle una experiencia segura en moda, estilo y compras. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros Sitios Web alojados en los Estados Unidos, a saber, www.intintus.com, y a nuestras actividades de mercadeo y venta de moda.

Esta Política de Privacidad protege a los consumidores que proporcionan información a través de nuestros Sitios Web y no está diseñada para proteger información comercial. Al usar nuestros Sitios Web o proporcionarnos información en nuestras tiendas, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal. Además de revisar nuestra Política de Privacidad, también debe leer nuestros Términos de Uso de los Sitios Web. El uso de nuestros Sitios Web constituye su aceptación de sus términos y condiciones.

Nuestra Política de Privacidad cambiará con el tiempo

Debido a que seguimos desarrollando nuestro Sitio Web y aprovechando tecnologías para mejorar los servicios que ofrecemos, nuestras políticas cambiarán con el tiempo. Le recomendamos consultar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse al día con nuestras prácticas de privacidad más recientes. Si es un usuario registrado de nuestro Sitio Web, podemos notificarle por correo electrónico sobre cambios importantes en nuestra Política de Privacidad, usando la dirección de correo más reciente que nos haya proporcionado. El acceso y uso continuo de nuestro Sitio Web constituirá su aceptación de cualquier cambio o revisión de nuestra Política de Privacidad.

Resumen de nuestra Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica y resume cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nosotros en línea y a través de nuestra atención al cliente y soporte técnico. Esta Política de Privacidad explica:

• Qué información recopila INTINTUS de los usuarios de nuestro Sitio Web.
• Cómo usa INTINTUS la información personal que usted comparte con nosotros y la que conocemos sobre usted debido a nuestra relación.
• Cómo usa INTINTUS las 'cookies' y las 'direcciones IP'.
• Qué información personal, si la hubiera, puede compartir INTINTUS sobre usted con terceros y las condiciones que protegen su información si debe ser compartida.
• Qué medidas de seguridad toma INTINTUS para proteger su información contra pérdida o divulgación y cómo le informará INTINTUS en caso de una brecha de seguridad.
• Las circunstancias en las que puede acceder a la información personal que ha compartido con INTINTUS y corregirla, restringir el uso que INTINTUS hace de ella e incluso solicitar que se elimine de nuestros registros.

El tipo de información que recopilan nuestros Sitios Web sobre usted

INTINTUS recopila la información que usted nos proporciona o que conocemos a partir de su uso de nuestro Sitio Web. Recibimos y almacenamos la información que ingresa en nuestro Sitio Web, que nos proporciona en nuestras tiendas o que nos entrega de cualquier otra forma. Por ejemplo, puede proporcionarnos información cuando realiza una compra en tienda, se registra en nuestros Sitios Web, inicia sesión, busca o agrega artículos a su bolsa de compras, compra un artículo, participa en una encuesta, concurso o promoción, se postula a un empleo, solicita recibir nuestros materiales de mercadeo o se comunica con el servicio al cliente de INTINTUS. Como resultado de esas acciones, podría proporcionarnos información como su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información financiera y de tarjetas de débito o crédito, y sus preferencias personales de compra y de productos. Al postularse a un empleo con nosotros, puede proporcionarnos su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, experiencia laboral previa, referencias y otra información personal sobre su formación y experiencia.

Usamos un proveedor de servicios externo para mostrar anuncios en nuestro nombre en Internet y, en ocasiones, en este sitio. Este puede recopilar información anónima sobre sus visitas a nuestro Sitio Web y su interacción con nuestros productos y servicios. También puede usar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar anuncios de bienes y servicios. Esta información anónima se recopila mediante una etiqueta de píxel, una tecnología estándar de la industria usada por la mayoría de los grandes sitios web. En este proceso no se recopila ni se usa información de identificación personal. El proveedor no conoce el nombre, número de teléfono, dirección, correo electrónico ni ninguna información de identificación personal del usuario.

No respondemos a las señales de 'no rastrear' ni a mecanismos similares. Los proveedores de servicios externos hacen seguimiento de su actividad de navegación en nuestro Sitio Web, lo que nos permite orientar la publicidad según su historial de navegación y sus preferencias.

Nuestras herramientas de redes sociales, como los widgets de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest y Google Plus, están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Su actividad con estas herramientas se rige por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

Cómo usa INTINTUS la información sobre usted

Usamos la información que hemos recopilado sobre usted para ofrecerle la mejor experiencia de compra, la ropa y los accesorios de moda más actuales y noticias de estilo personalizadas. No vendemos su información personal a terceros por ningún motivo. No divulgamos su información personal a terceros no afiliados ni a nuestras empresas afiliadas que deseen ofrecerle sus propios productos y servicios, a menos que usted lo haya solicitado o autorizado.

Podemos compartir su información personal con terceros o empresas afiliadas de INTINTUS cuando sea necesario para completar una transacción que usted autorizó o realizar alguna otra actividad que nos haya pedido.

Podemos compartir su información personal con terceros o empresas afiliadas de INTINTUS que hayamos contratado para prestar servicios en nuestro nombre, por ejemplo, para la entrega de productos y servicios o con fines de mercadeo. Todas las empresas que actúan en nuestro nombre están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad de la información personal que les proporcionamos y a usarla únicamente para prestar los servicios que les solicitamos.

Podemos divulgar información personal de nuestros clientes según lo permita o exija la ley, por ejemplo, en relación con una citación u otro proceso legal similar, o en relación con una fusión, adquisición o quiebra, como se explica más adelante. Podemos divulgar información sobre usted para protegernos contra fraudes y otros delitos y para hacer cumplir nuestros contratos con usted.

Intentamos brindarle la información que necesita para tomar decisiones informadas y razonables sobre cómo nuestro Sitio Web usa o comparte su información. INTINTUS recopila y usa su información personal de varias maneras:

USO del Sitio Web:

Los proveedores de servicios autorizados por INTINTUS pueden observar actividades, preferencias y datos transaccionales (como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) relacionados con su uso de nuestro Sitio Web. Podemos usar esta información recopilada o registrada para brindar un mejor servicio, facilitar el uso del sitio web por parte de nuestros clientes, hacer seguimiento del uso del sitio web y atender riesgos de seguridad. INTINTUS, o uno de sus proveedores de servicios autorizados, puede usar esta información para hacer seguimiento de patrones de tráfico agregados en nuestro Sitio Web para el análisis interno de INTINTUS.

Transacciones en línea:

Recopilamos información sobre usted cuando compra en nuestro sitio web. Puede visitar nuestro sitio sin registrarse, pero si desea agregar mercancía a su bolsa de compras, guardar en línea la información de su tarjeta de débito o crédito, crear una lista de deseos o usar otras funciones especiales de nuestro sitio, es posible que deba proporcionarnos cierta información, como su nombre, dirección, número de teléfono, información financiera y correo electrónico, para abrir una cuenta con nosotros. Le ayudaremos a crear un usuario y una contraseña para proteger la información de su cuenta. Del mismo modo, si desea postularse en línea a un empleo con nosotros, deberá enviar información relevante sobre su formación y experiencia.

Transacciones en tienda:

Recopilamos información sobre usted cuando compra mercancía en nuestras tiendas o se inscribe en ellas para recibir nuestros materiales de mercadeo o postularse a un empleo.

Mensajes de texto móviles:

Si nos proporciona su número de teléfono móvil y nos da su consentimiento, recibirá alertas promocionales y mensajes de texto de mercadeo de INTINTUS o en su nombre. Su consentimiento no es una condición de compra. Si acepta recibir mensajes de texto de INTINTUS, podrían aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operadora.

Sus preferencias de contacto y opciones para darse de baja

• Para darse de baja de nuestra lista de correos de mercadeo, haga clic en el enlace 'UNSUBSCRIBE' (cancelar suscripción) al final de cualquier correo de mercadeo que reciba de INTINTUS.
• Para dejar de recibir mensajes de texto, responda 'STOP' a un mensaje y recibirá un mensaje de confirmación.

Tenga en cuenta que las solicitudes relacionadas con correo directo pueden tardar entre seis y ocho semanas en hacerse efectivas.

Nuestras prácticas de seguridad

Nuestras políticas internas de seguridad de datos restringen el acceso a la información personal de los clientes a empleados autorizados. Los empleados autorizados solo pueden usar la información personal de nuestros clientes para fines comerciales de INTINTUS. Nuestros empleados están sujetos a políticas de INTINTUS que les exigen mantener la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes. Los empleados que incumplan estos requisitos están sujetos a medidas disciplinarias, que pueden llegar hasta el despido.

Mantenemos medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para resguardar la información personal de nuestros clientes. Por ejemplo, para la seguridad de su visita en línea a nuestro Sitio Web, podemos usar cortafuegos, técnicas de cifrado y/o procedimientos de autenticación. Cualquier información personal que guarde en nuestro Sitio Web a través de su cuenta en línea, incluida su tarjeta de débito o crédito y otra información financiera, se almacenará en servidores seguros designados, accesibles solo para quienes la necesiten para procesar su pedido y pago. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como totalmente segura. Por ello, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, INTINTUS no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace bajo su propio riesgo. En caso de una violación de la confidencialidad o seguridad de su información personal, se lo notificaremos según sea necesario y en la medida de lo posible para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Salvo que indique lo contrario, podremos notificarle en tales circunstancias usando el correo electrónico que nos proporcionó al registrarse en nuestro Sitio Web.

¿Qué son las cookies y cómo las usan nuestros Sitios Web?

Podemos usar 'cookies' para recopilar o registrar cierta información. Una cookie es un pequeño fragmento de información que un sitio web almacena en una computadora personal y que puede recuperar más adelante. Podemos usar cookies con fines administrativos, por ejemplo, para guardar las preferencias de nuestros clientes sobre ciertos tipos de productos o para almacenar una contraseña y que no tenga que ingresarla cada vez que visite nuestro sitio web. Las cookies no contendrán información que permita a nadie contactar a nuestros clientes por teléfono, correo electrónico ni ningún otro medio. Si nuestros clientes no se sienten cómodos con el uso de cookies, pueden configurar sus navegadores para rechazarlas. Sin embargo, algunos de nuestros servicios podrían depender de las cookies, y nuestros clientes podrían deshabilitar esos servicios al rechazarlas.

Enlaces a sitios de terceros y sitios web con la marca de nuestros Sitios Web

Nuestros Sitios Web pueden contener enlaces a sitios de terceros. Sin embargo, tenga en cuenta que INTINTUS no es responsable ni puede controlar las políticas de privacidad de esos otros sitios ni sus prácticas. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios, ya que pueden ser distintas de las nuestras. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información personal recopilada por INTINTUS.

Preferencias de contacto y acceso a su información personal

Usted puede decidir cómo INTINTUS usa su información personal. Cuando se registra en línea en nuestro Sitio Web o se inscribe en nuestra tienda, puede elegir no recibir de nosotros información sobre mercancía, servicios y ofertas promocionales especiales por correo directo, correo electrónico y/o mensajes de texto (es decir, SMS y MMS). Si decide no recibir dicha información de mercadeo por correo directo o electrónico, INTINTUS podrá seguir contactándolo cuando sea necesario para atender su cuenta y procesar sus transacciones. Puede cambiar sus preferencias siguiendo las instrucciones para darse de baja al final del correo de mercadeo, siguiendo las instrucciones de Información de la Cuenta en los Sitios Web o contactando a Servicio al Cliente en customerservice@intintus.com.

Mantener la información de su cuenta precisa y actualizada es muy importante para que podamos brindarle un excelente servicio. Si la información de su cuenta está incompleta, es inexacta o no está actualizada, siga las instrucciones de Mi Cuenta en nuestros Sitios Web para corregirla o actualizarla en línea, o contacte a Servicio al Cliente en customerservice@intintus.com.

Puede iniciar sesión en su cuenta en nuestro Sitio Web si desea revisar o cambiar la información que nos proporciona.

Si necesita asistencia adicional o desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, escriba un correo a customerservice@intintus.com.

Esta Política de Privacidad se aplica a clientes de EE. UU. y de todo el mundo

Nuestro Sitio Web está alojado en los Estados Unidos y está destinado a residentes y visitantes de los Estados Unidos.

Esta Política de Privacidad se aplica a las relaciones con clientes establecidas en los Estados Unidos. Algunas partes de esta Política de Privacidad pueden no aplicarse a visitantes fuera de los Estados Unidos. Como casi cualquier sitio web, nuestro Sitio Web puede ser visitado por un público internacional. Si usted es un visitante de fuera de EE. UU., al visitar nuestro sitio web y proporcionarnos datos, reconoce y acepta que su información personal puede ser procesada para los fines indicados en esta Política de Privacidad. Además, dichos datos pueden almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos, que pueden tener prácticas de privacidad menos estrictas que las de su jurisdicción de residencia. Al proporcionarnos sus datos, usted consiente su transferencia.

Fusiones, adquisiciones y quiebra

Si INTINTUS llegara a declararse en quiebra o a fusionarse con otra empresa, o si decidiera comprar otro negocio, o vender o reorganizar parte o la totalidad de su negocio, INTINTUS podría verse obligada a divulgar su información personal a compradores potenciales o reales y a otras partes. Es práctica de INTINTUS obtener las protecciones adecuadas para la información divulgada en este tipo de transacciones. Sin embargo, INTINTUS no puede garantizar que su Política de Privacidad permanezca sin cambios si INTINTUS es vendida o se fusiona con otra empresa.

Nuestros Sitios Web no están destinados a menores

Los menores no pueden usar nuestro Sitio Web. Pedimos que los menores de edad (menores de 18 años) solo usen nuestro Sitio Web en compañía de sus padres o tutores. Los menores de 13 años no deben enviar ninguna información sobre sí mismos a INTINTUS. Si un menor de 13 años envía información a través de cualquier parte de nuestro Sitio Web e INTINTUS se entera de que quien la envía es un menor, intentaremos eliminar esa información lo antes posible. Como no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años, no usamos ni divulgamos dicha información a terceros.

¿Qué más debo saber sobre mi privacidad?

Debe tener cuidado de mantener en secreto sus contraseñas y/o la información de su cuenta, y ser responsable de proteger su información personal e identidad cada vez que esté en línea.