Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hace diferente a INTINTUS?

INTINTUS no es solo una marca de accesorios. Cada pieza es tratada como un lienzo portátil, donde el arte se encuentra con la vida diaria. Nuestros productos están diseñados para expresar individualidad, creatividad e historias personales.

2. ¿Todas las piezas de INTINTUS están pintadas a mano?

Sí. Cada pieza de INTINTUS es pintada a mano cuidadosamente por artistas. Esto significa que no hay dos artículos exactamente iguales. Las pequeñas variaciones son parte de la belleza y la autenticidad del arte hecho a mano.

3. ¿Quién crea las obras?

INTINTUS colabora con artistas de distintos orígenes que aportan su estilo y su perspectiva únicos a cada pieza. Cada creación refleja una fusión entre artesanía, diseño y expresión artística.

4. ¿Las piezas de INTINTUS son limitadas?

Muchas de nuestras colecciones se producen en lotes pequeños, y algunas piezas son completamente únicas. Así, cada producto conserva su carácter artístico y exclusivo.

5. ¿Puedo personalizar mi producto?

Sí. Algunas de nuestras piezas se pueden personalizar con iniciales, nombres o detalles especiales. Las opciones de personalización pueden variar según el producto.

6. ¿Puedo solicitar una obra personalizada?

En algunos casos, ofrecemos solicitudes de personalización especiales. Si buscas una pieza única, contáctanos y te contaremos qué opciones hay disponibles.

7. ¿Cuánto tarda la personalización?

Las piezas personalizadas suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en completarse antes del envío, ya que cada pieza se pinta a mano de forma individual.

8. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío.

9. ¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir tu paquete.

10. ¿Cuál es su política de cambios?

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 5 días siguientes a la recepción de tu pedido. Nuestro equipo te ayudará con gusto en el proceso de cambio.

11. ¿Ofrecen reembolsos?

Debido a la naturaleza artesanal de nuestras piezas, no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, siempre estaremos felices de ayudarte a resolver cualquier inconveniente con tu pedido.

12. ¿Cómo debo cuidar mi pieza INTINTUS?

Para preservar la obra y la calidad del cuero, recomendamos evitar la exposición excesiva al agua y limpiar tu artículo suavemente con un paño suave y seco.